Métodos de pago

1. Métodos de pago disponibles

Se admiten pagos mediante tarjetas bancarias: Visa y Mastercard.

El importe mostrado en la página de pago corresponde al total del pedido, incluyendo los impuestos aplicables.

2. Protección de datos en el proceso de pago

Durante la gestión de las transacciones, se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a la protección de la información:

Las comunicaciones de datos utilizan el protocolo de cifrado TLS
Las operaciones son gestionadas por proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS
No se almacenan datos completos de tarjetas bancarias en el sitio web
El tratamiento de datos se ajusta a los requisitos establecidos por GDPR
Los proveedores de pago aplican sus propios mecanismos de control conforme a sus marcos de cumplimiento

3. Política de precios e impuestos

Los precios indicados incluyen el IVA aplicable en España (21%).

Los envíos se realizan bajo la modalidad DDP (entregado con derechos pagados).

El importe indicado en la página de pago corresponde al total a abonar, sin cargos adicionales en el momento de la entrega.

4. Procedimiento de pago

Proceso de compra:

Revisión del pedido: productos seleccionados, dirección de entrega y total correspondiente
Selección del método de pago e introducción de los datos de la tarjeta: número, fecha de validez, código CVV y nombre del titular
Confirmación de la operación

Tras la validación de la transacción, se emite un correo electrónico de confirmación.
En caso de que la operación no se complete, se puede realizar un nuevo intento o utilizar los canales de atención indicados.

5. Gestión de reembolsos

Los importes se tramitan utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Las solicitudes se envían a la entidad de pago en un plazo de 3 días laborables. El tiempo de recepción depende de la entidad emisora de la tarjeta y puede situarse entre 10 y 15 días laborables.

Si el importe no se refleja dentro de este periodo, se puede contactar facilitando: número de pedido y comprobante de pago.

6. Datos de contacto

Dirección: 127 S 18TH AVE APT C, BRIGHTON, CO, 80601

Teléfono: +1 (646) 441-0257

Correo electrónico: boutique@homrealm.com

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)