Política de privacidad
1. Alcance de la política
La presente política regula el tratamiento de datos personales vinculado al uso de este sitio web.
Incluye actividades relacionadas con la navegación, la gestión de pedidos, los pagos, las devoluciones y la comunicación con el servicio de atención.
El acceso continuado al sitio implica la aceptación de este documento.
En los casos en que el usuario no haya alcanzado la edad legal aplicable, el uso de los servicios se realiza con la participación o autorización del responsable legal.
2. Tipos de datos recopilados
Se tratan distintas categorías de información en función de la interacción con el sitio:
Datos facilitados por el usuario: nombre, datos de contacto, dirección de envío y facturación, información de pedidos y pagos sin incluir datos completos de pago
Datos recogidos automáticamente: dirección IP, información del dispositivo y navegador, registros de acceso y navegación
Datos relacionados con cookies: utilizados para el funcionamiento del sitio, almacenamiento de preferencias y análisis de uso
3. Finalidad del tratamiento y base legal
El tratamiento de los datos responde a objetivos concretos y a bases legales definidas:
Gestión de pedidos y logística → ejecución contractual
Atención al cliente y soporte posterior → ejecución contractual
Optimización del sitio y análisis de uso → interés legítimo
Comunicaciones informativas → consentimiento o interés legítimo
Obligaciones fiscales, contables y regulatorias → cumplimiento legal
Los datos personales no se destinan a publicidad de terceros sin consentimiento previo.
4. Uso de cookies
Las cookies permiten el funcionamiento de determinadas funciones del sitio, incluyendo:
Gestión de sesiones y estado de usuario
Soporte del proceso de compra
Configuración de preferencias, como idioma
Análisis del uso del sitio
En el primer acceso se muestra un sistema de configuración. Las opciones pueden ajustarse posteriormente desde el navegador o mediante herramientas disponibles.
Para más información, consulte: Política de cookies.
5. Medidas de seguridad
Para la gestión de los datos se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a reducir riesgos:
Cifrado de datos mediante protocolo TLS durante la transmisión
Control de acceso basado en permisos
Sistemas de protección frente a accesos no autorizados
Revisión periódica de seguridad y análisis de vulnerabilidades
Colaboración con proveedores que cumplen estándares como PCI-DSS o ISO 27001
Registro y supervisión de actividades del sistema
Gestión interna de cumplimiento y formación del personal
6. Comunicación de datos y transferencias internacionales
Los datos pueden compartirse con terceros cuando resulte necesario para la prestación del servicio, incluyendo:
Operadores logísticos: DHL, UPS, FedEx
Proveedores de servicios de pago
Servicios técnicos y de soporte del sistema
En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos como:
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Unión Europea (SCC)
Transferencias hacia países con nivel de protección reconocido
7. Conservación de los datos
El periodo de conservación se determina en función de la finalidad del tratamiento y de las obligaciones legales:
Datos financieros y transaccionales: conforme a los plazos exigidos por la normativa
Otros datos: eliminación o anonimización una vez finalizada la finalidad correspondiente
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por GDPR:
Acceso a sus datos personales
Rectificación o supresión de la información
Limitación u oposición al tratamiento
Portabilidad de los datos
Retirada del consentimiento, sin afectar a tratamientos previos
Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales de contacto indicados.
9. Información de contacto
Dirección: 127 S 18TH AVE APT C, BRIGHTON, CO, 80601
Teléfono: +1 (646) 441-0257
Correo electrónico: boutique@homrealm.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)
10. Modificaciones de la política
El contenido de esta política puede ajustarse en función de cambios normativos o en los servicios ofrecidos. Las versiones actualizadas se publican en el sitio web.